6. Conditions d’annulation

6.1. Conditions d’annulation pour le client

Si vous souhaitez annuler un cours et être recrédité de vos points sur votre compte, vous devez procéder à l’annulation sur le site minimum 24 heures avant l’horaire de début du cours.

Si vous effectuez l’annulation en respectant ces 24 heures, les points correspondant à la durée du cours annulé seront automatiquement recrédités sur votre compte.

Dans le cas où l’annulation est effectuée entre 24 heures et 12 heures avant l’horaire du cours, vous pourrez être recrédité d’une partie des points mais pas intégralement.

Si vous effectuez l’annulation moins de 12 heures avant l’horaire du cours, aucun point ne sera recrédité sur votre compte.

6.2. Conditions d’annulation pour l’enseignant

Dans le cas où je serais dans l’obligation d’annuler un cours, je le ferai, dans la mesure du possible, minimum 24 heures avant l’horaire du cours. Les points correspondant au cours annulé seront recrédités sur votre compte.

Si je n’ai pas pu annuler le cours 24 heures avant l’horaire fixé, je m’engage à créditer votre compte, en plus des points correspondant au cours annulé, un certain nombre de point(s) en fonction de la durée du cours.